近日，中東快遞公司aramex與零售機(jī)構(gòu)合作，利用零售網(wǎng)點(diǎn)，在沙特和阿聯(lián)酋建立了投遞網(wǎng)絡(luò)aramex spot，擴(kuò)大了最后一英里投遞服務(wù)。預(yù)計(jì)到2020年底沙特和阿聯(lián)酋的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將增加至150個(gè)。
該服務(wù)符合aramex加強(qiáng)最后一英里服務(wù)能力同時(shí)致力于輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的承諾，也更能滿足電商客戶不斷增長(zhǎng)的期望。
aramex首席運(yùn)營(yíng)官表示，收件人可以從附近超市、藥店或其它商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)取件。這一點(diǎn)非常重要，而且符合公司戰(zhàn)略，即通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)提高運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)提升客戶體驗(yàn)。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不僅可以收取代辦費(fèi)，客戶取件也會(huì)增加其客流量。
aramex首席數(shù)字官稱，消費(fèi)者期望越來(lái)越高，新服務(wù)使公司更接近客戶，公司有信心建立強(qiáng)大的攬投網(wǎng)絡(luò)。aramex spot與眾包投遞服務(wù)aramex fleet共同形成零資產(chǎn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，支持公司實(shí)現(xiàn)最后一英里能力可擴(kuò)展。
此前，aramex在2018年10月推出whatsapp服務(wù)，2018年12月推出aramex fleet服務(wù)，都是為了提升客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并簡(jiǎn)化端到端貨運(yùn)流程。


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