亞馬遜新產(chǎn)品剛剛推出就遭遇一星差評(píng)怎么辦?相信很多賣家朋友都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。 假如是真正的差評(píng)也就算了,最無(wú)語(yǔ)的就是被對(duì)手惡意上差評(píng),真讓人生氣。那么如何解決這種情況呢?以下有幾個(gè)解決辦法。
1.刷好評(píng)稀釋差評(píng)
屬于自殺式救評(píng)辦法,一旦被亞馬遜監(jiān)測(cè)到,將會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。
2.后臺(tái)請(qǐng)求評(píng)論request a review
不但回評(píng)慢,而且回來(lái)的可能是差評(píng)。
3.降價(jià),試圖穩(wěn)定銷量
4.站外引流拉排名
5.移倉(cāng)換標(biāo),重新入倉(cāng)
除上述方法外,亞馬遜還有另一種方法merge,就是合并重復(fù)的商品頁(yè)面。
首先要在后臺(tái)建立一個(gè)新的鏈接,除了upc和sku之外,其他信息都一樣。
如果目錄中有重復(fù)的商品頁(yè)面,為避免給買家?guī)?lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn),導(dǎo)致消費(fèi)者難以搜索到商品并做出購(gòu)買決策。所以亞馬遜規(guī)定,若多個(gè)商品頁(yè)面顯示同一商品,則可合并這些頁(yè)面。
故而賣家可以應(yīng)用這一規(guī)定,直接使用【合并重復(fù)的商品詳細(xì)信息頁(yè)面】進(jìn)行合并,只需填寫兩個(gè)合并listing的asin即可。
提交后自動(dòng)開一個(gè)case,將會(huì)收到亞馬遜對(duì)case回復(fù),通知asin合并請(qǐng)求已獲批準(zhǔn),兩個(gè)asin商品頁(yè)面已合并為一個(gè)商品頁(yè)面。合并后,兩種產(chǎn)品顯示相同asin,不一樣的sku,庫(kù)存和sku前臺(tái)顯示的鏈接是一樣的。
到這里,舊鏈接的差評(píng)也消失了,但是這個(gè)方法有個(gè)缺點(diǎn),由于關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是跟隨的asin,意味著之前積累的鏈接權(quán)重也消失了,所以合并前一定要慎重考慮。
merge功能也適用于產(chǎn)品升級(jí)過(guò)程中結(jié)構(gòu)或外觀的一些變化,兩批產(chǎn)品可能不完全相同,共享鏈接,庫(kù)存獨(dú)立,操作方便。但是merge并非100%成功,合并前必須仔細(xì)檢查前臺(tái)顯示與后臺(tái)參數(shù)是否一致。
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