隨著雜貨店和加油站的價(jià)格攀升，沃爾瑪周三表示，它將提供更大的燃料折扣，以推動更多客戶加入并更新 walmart+。訂閱服務(wù) walmart+ 的高級副總裁兼總經(jīng)理 chris cracchiolo 表示，許多購物者都在考慮日常開支，“尤其是在這種高通脹環(huán)境下?！?他說，這家零售商最近對客戶進(jìn)行了調(diào)查，大約一半的人表示，由于燃料價(jià)格上漲，他們正在改變自己的行為。
沃爾瑪已將大約 18 個(gè)月前推出的訂閱服務(wù)視為擴(kuò)展其電子商務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)一步鼓勵客戶增加商店和網(wǎng)站支出的一種方式。它也是沃爾瑪對亞馬遜prime 的回應(yīng)。walmart+ 每年收費(fèi) 98 美元，或每月 12.95 美元。它包括在線購買的免費(fèi)送貨、至少 35 美元的訂單免費(fèi)送貨上門、相關(guān)折扣和其他福利。
由于通貨膨脹率處于四年來的高位，沃爾瑪正在將低價(jià)作為一種競爭優(yōu)勢。沃爾瑪首席執(zhí)行官 doug mcmillon 去年底告訴 cnbc，該公司將利用通貨膨脹作為贏得客戶的機(jī)會。本月初，該公司播放了一則新的電視廣告，強(qiáng)調(diào)沃爾瑪是在“每一天似乎都變得越來越貴”的時(shí)候客戶能尋找價(jià)值的地方。
這一策略延續(xù)到了 walmart+。從周三開始，walmart+ 會員將能夠在超過 14,000 個(gè)加油站節(jié)省高達(dá)每加侖 10 美分的費(fèi)用。這家零售商已經(jīng)提供了燃油折扣，通過與?？松梨诘暮献鳎?jié)省了兩倍的費(fèi)用，并將符合條件的加油站增加了六倍以上。其他公司，包括沃爾瑪旗下的 sam’s club、bj’s wholesale和krispy kreme，也推出了與燃料相關(guān)的折扣。
根據(jù)美國汽車協(xié)會的數(shù)據(jù)，周二一加侖普通汽油的全國平均價(jià)格為 4.13 美元。這比去年同期的 2.89 美元上漲了 43% 以上。此前曾在美國運(yùn)通公司工作了近 20 年的 cracchiolo表示，沃爾瑪在查看了會員的燃料使用情況并聽取了他們和潛在會員關(guān)于這一特殊福利的重要性的意見后，決定擴(kuò)大這一福利。
沃爾瑪不公開分享會員數(shù)據(jù)，但 cracchiolo 表示，會員比非訂閱客戶更有利可圖且購物頻繁。更重要的是，walmart+ 會員在公司的花費(fèi)是典型的沃爾瑪購物者的兩倍多，因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)在網(wǎng)上和實(shí)體店購物。
truist securities 的零售分析師 scot ciccarelli 表示，亞馬遜已經(jīng)展示了訂閱服務(wù)的力量，以及如何通過讓其變得快速和簡單來推動購買?！叭绻阕屓藗冏?，你從訂閱服務(wù)中獲得的第一件事就是粘性，”西卡雷利說?！澳阌悬c(diǎn)被鎖定了。你已經(jīng)進(jìn)行了投資，你不妨使用這項(xiàng)服務(wù)。一個(gè)每月購物兩次的人，現(xiàn)在可能每個(gè)月購物四五次?！?br>來源：跨境知道


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