繼成本上升和產(chǎn)品受限之后，亞馬遜近期再次掀起一場前所未有的審核驗證潮。
自8月以來，大批亞馬遜賣家收到來自平臺的庫存真實性審核郵件，要求通過視頻面談的方式驗證賬戶和庫存的真實性。賣家需在14天內(nèi)完成驗證，否則將面臨賬戶停用的風(fēng)險。
據(jù)了解，此次審核的重點對象主要包括三類賣家：
*未進行品牌備案而依賴白名單運營的賣家;
*品牌授權(quán)下多店鋪管理不善的賣家;
*存在跟賣行為的賣家。
與以往的視頻驗證不同，此次庫存真實性審核的復(fù)雜性和難度明顯有所提升。
賣家不僅需要提供詳盡的審核資料，如有效身份證件、銀行或信用卡對賬單、營業(yè)執(zhí)照以及供應(yīng)鏈文件(如發(fā)票、收據(jù)等)，還需接受更為嚴格的視頻面談。面談過程中，賬戶的所有者和運營者必須參與，有時還需要業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的合作伙伴如供應(yīng)商一同參與。
據(jù)已完成驗證的賣家反饋，此次驗證的成功率并不樂觀。部分賣家雖然順利過關(guān)，但更多的賣家則遭遇了驗證失敗，甚至資金被扣留的困境。因此，此次審核被賣家們戲稱為“史上最強審核”。
據(jù)已驗證賣家透露，不少賣家在視頻面談遇到最普遍的問題是“法人對店鋪運營細節(jié)的不了解”，面對提問時顯得力不從心，甚至“一問三不知”。一位賣家稱：
“我們的也被掃了，因為法人好幾個問題回答不出來，視頻驗證沒通過，賬號已經(jīng)掛了。”
也有賣家分享了自己的慘痛經(jīng)歷：
“我們的店鋪也遭遇了審核風(fēng)暴，由于法人在面談中無法準確回答多個關(guān)鍵問題，導(dǎo)致視頻驗證未能通過，最終賬號被暫停使用。”
此外，對于一些老店鋪而言，法人失聯(lián)的問題也進一步加劇了審核的難度，使得這些店鋪在驗證過程中更加舉步維艱。
面對此問題，資深賣家們紛紛現(xiàn)身支招，強調(diào)申訴材料的真實性和詳盡性至關(guān)重要。同時，他們還建議賣家在視頻面試前對法人進行充分的培訓(xùn)，確保其在面談時能夠自信、流暢地回答問題。再尋找經(jīng)驗豐富的運營者一同參與面談也是一個有效的策略，以便在法人遇到難題時能夠及時補充和解答。
不過最值得注意的是，一些參加過視頻面試的賣家透露，法人單獨參與時往往被提問的問題較少，而一旦運營人員加入，審核的問題數(shù)量和難度都會有所增加。因此，賣家們必須做好充分的準備，充分認識到亞馬遜視頻審核的嚴肅性和唯一性——一旦失敗，很可能被判定為欺詐行為，進而影響到后續(xù)的出款和店鋪運營。
總而言之，亞馬遜的視頻面談審核不僅是對賣家合規(guī)運營能力的檢驗，也是對賣家準備充分程度和團隊協(xié)作能力的考驗。賣家們應(yīng)以此為契機，加強內(nèi)部管理、提升團隊素質(zhì)、完善申訴材料，以更好地應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。


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