由于國際物流運(yùn)輸存在諸多不確定因素，為了防止和減少國際快遞的風(fēng)險，大家都會事先購買國際快遞保險。但是當(dāng)真正出現(xiàn)損失時很多客戶都不是很明白國際快遞保險索賠流程，最后得不到應(yīng)有的賠償。
今天，我們就為大家詳細(xì)講述國際快遞保險理賠的流程，希望對大家有所幫助。
一般提出索賠申請有兩種情況：
1、出口貨物遭受損失時，對方向保險公司提出索賠申請。
各大保險公司世界各主要港口和城市，均設(shè)有委托國外檢驗代理人和理賠代理人兩種機(jī)構(gòu)，前者負(fù)責(zé)檢驗貨物損失。收貨人取得檢驗報告后，附同其它單證，自行向出單公司索賠，后者可在授權(quán)的一定金額內(nèi)，直接處理賠案，就地給付賠款。進(jìn)口方在向我國外理賠代理人提出索賠時，要同時提供保險單、運(yùn)輸契約、發(fā)票、裝箱單等等清單
2、進(jìn)口貨物遭受損失時，我國進(jìn)口方向保險公司提出索賠申請
當(dāng)貨物到達(dá)后發(fā)現(xiàn)有殘損短缺時，應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)乇ｋU公司，協(xié)同國家商檢部門一起檢驗。確認(rèn)屬于保險責(zé)任范圍的話保險公司會出具一份《進(jìn)口貨物殘短檢驗報告》。同時，凡對于涉及國外發(fā)貨人、承運(yùn)人、港務(wù)局、鐵路或其它第三者所造成的貨損事故責(zé)任，只要由收貨人辦妥向上述責(zé)任方的追償手續(xù)，保險公司即予賠款。國際快遞保險保價索賠時，進(jìn)口貨物收貨人向保險公司提交進(jìn)口發(fā)票、提單、運(yùn)單等等單證。
收貨人國際快遞保險保價索賠途徑：海運(yùn)進(jìn)口貨物的損失，向卸貨港保險公司索賠；
空運(yùn)進(jìn)口貨物的損失，向國際運(yùn)單上注明的目的地保險公司索賠；郵運(yùn)進(jìn)口貨物的損失，向國際包裹單上注明的目的地保險公司索賠；
陸運(yùn)進(jìn)口貨物的損失，向國際鐵路運(yùn)單上注明的目的地保險公司索賠。
國際快遞保險保價索賠審定責(zé)任予以賠付。
被保險人在辦妥上述有關(guān)索賠手續(xù)和提供齊全的單證后，即可等待保險公司審定責(zé)任，給付賠款。
保險公司賠款方式有兩種：
（一）是直接賠付給收貨單位；
（二）是集中賠付給各有關(guān)外貿(mào)公司，再由各外貿(mào)公司與各訂貨單位進(jìn)行結(jié)算。



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