shopify 在更新了客戶賬戶功能之后,在新客戶賬戶后臺,可以讓客戶直接在線提交產(chǎn)品退貨申請??蛻籼峤煌素浬暾埡?,我們在 shopify 后臺,以及通過郵件收到退貨申請通知,我們可以在后臺中批準或拒絕該申請。如果批準退貨申請,我們可以通過電子郵件向客戶發(fā)送退貨說明和退貨運單標簽。
這大大簡化了我們之前全部通過郵件進行的退貨溝通流程。
shopify退貨審批流程新增換貨產(chǎn)品與退貨費用功能。當客戶提交退貨申請時,商家會收到一封用于審核申請的郵件通知,而后可以在shopify后臺中批準或拒絕申請。
批準退貨申請時,商家可以添加換貨商品以及通過郵件將發(fā)貨說明和任何退貨標簽發(fā)送給客戶,以此挽回營銷損失、促進產(chǎn)品銷售。與此同時,還能在審批過程中添加退貨運費以及商品重新上架的費用,這些費用將自動計入退貨結(jié)算中。
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