對于大多數(shù)跨境電商商家來說，倉儲、運輸?shù)倪x擇一直比較糾結(jié)，不知道是選擇fba倉好還是選擇海外倉好，這一問題困擾著很多亞馬遜賣家，畢竟物流直接關(guān)乎到店鋪評分。尤其是，現(xiàn)在亞馬遜平臺推出了“高退貨率標(biāo)簽”，一旦商品被打上了高退貨率標(biāo)簽，那對整個店鋪的銷量會產(chǎn)生不利影響，退貨率高低也跟物流有直接關(guān)系。
那做亞馬遜到底是選擇fba還是海外倉?今天一起來深入了解。
什么是海外倉?
“海外倉”顧名思義就是建立在美國的倉庫，跨境賣家將貨物運送到美國本土倉庫，實現(xiàn)本土發(fā)貨。
什么是fba?
fba是亞馬遜為賣家提供的一項代收、倉儲、分發(fā)服務(wù)，賣家先把貨物發(fā)到亞馬遜倉庫儲存，接到訂單后直接從亞馬遜倉庫發(fā)貨。整個挑選、包裝、運輸產(chǎn)品的過程由亞馬遜工作人員操作。
美國海外倉有哪些服務(wù)
01、為貨物提供長期儲存
例如，在運價較低的時候把貨物運輸?shù)矫绹Ｍ鈧}庫，然后在銷售旺季直接從美國倉庫賣貨，賣家不僅可以節(jié)省國內(nèi)租用倉庫的費用，還能避開旺季高額的運費和物流延誤問題。
02、fba退貨換標(biāo)
當(dāng)賣家產(chǎn)品因為物流延誤導(dǎo)致無法繼續(xù)送倉、listing審核不合格或無效、商品被告侵權(quán)、賬號被封等情況時，賣家就可以將貨物移除到美國海外倉，通過海外倉換標(biāo)換包裝后重新運輸?shù)絹嗰R遜倉庫上架售賣，這樣直接幫助買家避免貨物損失。
03、一件代發(fā)
賣家將貨物儲存到美國海外倉中，當(dāng)平臺產(chǎn)生訂單之后，賣家通知美國海外倉分揀包裹并出庫，然后交給當(dāng)?shù)豼sps、dhl、ups等快遞，直接從美國本土倉庫運輸?shù)劫I家手里一件代全程僅需1-3天就能送達(dá)美國全境，大大提高了派送效率。
04、fba中轉(zhuǎn)補倉
例如，在運價較低的時候把貨物運輸?shù)矫绹Ｍ鈧}庫，然后在銷售旺季直接從美國倉庫賣貨，賣家不僅可以節(jié)省國內(nèi)租用倉庫的費用，還能避開旺季高額的運費和物流延誤問題。
05、回收庫存服務(wù)
很多賣家經(jīng)常會遇到亞馬遜庫存積壓問題，原因有很多，有的是平臺原因有的是賣家自己商品原因。這些庫存不及時清理，不僅占據(jù)庫容，還要消耗賣家高額的倉儲費用，而且還不能創(chuàng)造預(yù)期利潤。美國海外倉回收庫存服務(wù)就是針對這類產(chǎn)品，以一定折扣價格快速幫助賣家清理滯銷庫存。賣家既能解放庫容還能回收部分資金。
海外倉跟fba倉的不同
那么，美國海外倉跟亞馬遜fba倉庫有什么不同呢?
01、頭程服務(wù)的差異
亞馬遜fba倉庫不提供清關(guān)服務(wù)，但是大部分美國海外倉能提供進(jìn)口商幫助賣家進(jìn)行清關(guān)。選擇fba倉庫頭程需要賣家自己解決，但是選擇海外倉可以提供包含頭程、清關(guān)以及尾程派送服務(wù)
02、選品范圍的差異
亞馬遜fba倉庫對產(chǎn)品的尺寸、重量、類別有限制，特別是大件超大件產(chǎn)品。
美國海外倉則沒有，對于大件超大件產(chǎn)品都能正常入倉操作，只是要根據(jù)合作的美國海外倉倉庫場地大小來決定。
03、產(chǎn)品推廣支持
賣家選擇亞馬遜fba倉庫，賣家能夠享受到更多的亞馬遜官方資源，比如增加賣家產(chǎn)品的曝光度，提高賣家的listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。
但是使用美國海外倉服務(wù)，可能更多的是一些本地服務(wù)商資源。
04、退貨支持的差異
亞馬遜fba倉庫尾端派送和客服售后由亞馬遜全程負(fù)責(zé)，但是對于買家的退件，亞馬遜不會幫賣家確認(rèn)產(chǎn)品是否還能售賣，直接就判斷為不可售狀態(tài)。
而美國海外倉相反，尾端配送使用的是美國海外倉的賬號，價格可能會貴一些，但是美國海外倉可以幫助賣家檢測退件產(chǎn)品的質(zhì)量判定是否可以重新上架售賣，可以幫助賣家減少損失。
05、產(chǎn)品入倉前要求的差異
fba倉庫只提供通過系統(tǒng)進(jìn)行訂單的配送服務(wù)，需要賣家貼好標(biāo)簽，如果標(biāo)簽無法掃描，貨物就無法上架。
美國海外倉則操作靈活，可以提供組裝、換標(biāo)、分揀派送等服務(wù)。
06、貨物存放風(fēng)險的差異
美國海外倉存放除了要付倉儲費，幾乎沒有任何風(fēng)險。
fba倉由于是與亞馬遜賬號相關(guān)聯(lián)，如果你在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問題，賬號被亞馬遜關(guān)閉的話，那么放在亞馬遜fba倉的貨物也會被暫時查封無法售賣。
fba和海外倉優(yōu)勢
fba的優(yōu)勢
多年豐富的物流經(jīng)驗，倉庫遍布全世界，智能化管理(2012年收購機器人制造公司kiva systems);
配送時效超快，本土派送貨物會以最快的速度送到買家手里，但是退貨率會較高，退貨只能當(dāng)?shù)赝素洝?br>購買優(yōu)先：加入fba會讓您的產(chǎn)品更多地展示給客戶，并增加銷售的機會。
如果對于差評不滿意，商家可以找到亞馬遜客服提出刪除差評申請。
海外倉的優(yōu)勢
更快發(fā)貨速度：和自發(fā)貨相比，能夠極大的縮短物流時間，提高顧客購物體驗和商品周轉(zhuǎn)時間。
降低物流成本和清關(guān)費用;
方便調(diào)節(jié)fba庫存：對于多平臺的賣家，海外倉能夠靈活地調(diào)節(jié)fba庫存。
提高曝光率和轉(zhuǎn)化率：更改物品所在地，由跨境賣家變?yōu)楸就临u家，能夠有效地增加產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。


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