在淘寶經(jīng)營店鋪的時(shí)候，商家們都會(huì)遇到形形色色的、各種各樣的問題。比如寶貝宣言、寶貝下架、寶貝描述等等之類的。今天要講的是爆款產(chǎn)品的五大要素是什么?
一、商品賣點(diǎn)
爆款不能少的要素之一，人無我有就是差異化，現(xiàn)在的顧客注重功能、性價(jià)比、價(jià)格，貨比三家是必然的，就連bd也要注重這一點(diǎn)。商品賣點(diǎn)只能靠賣家在采購或者能不能在廠家身邊拿到第一批次的貨源，往往熱門商品的第一、二批次是賣得最好得，因?yàn)槭袌錾蠜]有。
二、促銷
爆款一定要做促銷，，既然淘寶店鋪開設(shè)這么多免費(fèi)促銷活動(dòng)給賣家，那么一定好好利用，要銷量、流量的前提就是客源，沒客源什么經(jīng)驗(yàn)都是空頭支票。不能放過每一個(gè)活動(dòng)，在不參加活動(dòng)的情況，熱賣商品一定要標(biāo)明是包郵;推新品的時(shí)候，有能力就前多少名免單、沒能力就是滿多少送1件，盡可能吸引客源。
三、好評(píng)
面對(duì)著好評(píng)率，有的人是d出來，有的人是實(shí)打?qū)嵶龀鰜?，兩種方法都可行，視乎資金多少問題而已。要獲得顧客信任，好評(píng)少不得!
四、售前
售前的最終目標(biāo)就是提高店鋪轉(zhuǎn)化，了解商品賣點(diǎn)、特性是必需掌握的，除此之外溝通是基本要素，溝通是最好的橋梁，是感情的催化劑，與顧客產(chǎn)生“火花”才能提高轉(zhuǎn)化
五、售后
有顧客反饋商品質(zhì)量或功能問題，證明商品還有提升的空間，普遍顧客的問題常見為：物流快遞、商品質(zhì)量，為了打消顧客疑慮，好評(píng)是非常有必要。


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