lazada平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品和店鋪都有一些考核指標(biāo)，有些賣家看到自己的店鋪評(píng)分有點(diǎn)低，這樣怎么辦呢?今天這篇文章就來(lái)說(shuō)說(shuō)這方面的內(nèi)容。
lazada的買家發(fā)出的評(píng)價(jià)/評(píng)分很重要!很多消費(fèi)者的購(gòu)買決心很大程度來(lái)源于商品的評(píng)分/評(píng)價(jià)數(shù)量。您的商品所具有的評(píng)價(jià)數(shù)越多，該商品所獲得的流量也越多。
溫馨提示: 每完成一筆訂單，多與消費(fèi)者溝通，請(qǐng)求他們對(duì)商品給予評(píng)分/評(píng)價(jià)，以幫助您的商品獲取更多的流量。用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
如何提升lazada產(chǎn)品好評(píng)?
1、提醒留評(píng)
賣家可以通過(guò)培養(yǎng)買家留評(píng)的習(xí)慣，來(lái)提升買家留評(píng)，可以通過(guò)以下操作去提升。
在orders&reviews->reviews下的to be reviewed頁(yè)面找到所有還沒有寫評(píng)價(jià)的訂單，點(diǎn)擊使用 “chat now”就能直接和客戶交談并且提醒寫評(píng)價(jià)。
2、附上小卡片商品在打包發(fā)貨前，可在包裹內(nèi)附上一張小卡片，內(nèi)容可以是品牌故事、感謝信、邀請(qǐng)消費(fèi)者填寫五星好評(píng)等。
好評(píng)率是會(huì)根據(jù)賣家中心后臺(tái)展示的過(guò)去8周評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)計(jì)算的，所以之前的評(píng)價(jià)不太好，那么之后就要做好評(píng)價(jià)的優(yōu)化，保證好評(píng)率，否則太低，也是會(huì)影響產(chǎn)品的展示的。
現(xiàn)在lazada的評(píng)價(jià)無(wú)法刪除，除非是有買家給的惡意評(píng)價(jià)，可嘗試開工單找平臺(tái)投訴一下看看讓他們幫忙刪除。
lazada產(chǎn)品評(píng)價(jià)是需要成功交易之后，并且在30天內(nèi)才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，過(guò)了這個(gè)期限，就無(wú)法評(píng)論，那么系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng)，但是不會(huì)計(jì)入店鋪評(píng)分。所以各位賣家就一定要在30天內(nèi)做好索評(píng)工作了。
經(jīng)過(guò)以上分析，賣家們可以了解到如果lazada評(píng)分低要怎辦，我們還是要積極與消費(fèi)者溝通沒請(qǐng)求他們留下好評(píng)，這樣才能讓自己的評(píng)分升上去。


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