海淘業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，個人郵寄的國際包裹越來越多，國家對海淘政策放寬的同時，也加強(qiáng)了對國外包裹入關(guān)的檢驗(yàn)檢查。而據(jù)中國海關(guān)人員表示，年底和年初是包裹郵寄的高峰期，也是國內(nèi)海關(guān)一年當(dāng)中最忙的幾個月。
包裹清關(guān)一般要多久呢?
包裹清關(guān)一般需要3-5天左右
一般包裹到達(dá)海關(guān)后，需要審批物品的報(bào)關(guān)清單，以及個人物品清關(guān)的身份驗(yàn)證。對每一個包裹進(jìn)行x光機(jī)的檢驗(yàn)和部分包裹的拆箱查驗(yàn)，最后，確認(rèn)包裹無誤后可放行派送。正常來說，海關(guān)工作人員不會在單一包裹上停留太長時間，因?yàn)橐幚淼陌鼣?shù)量實(shí)在是太多了。所以正常來說，真正在海關(guān)流程通關(guān)時間還是比較短的，如果報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)都正常，海關(guān)審核認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較低，不涉稅且未布控查驗(yàn)情況下，一般半個工作日就能結(jié)束海關(guān)流程，但是整體清關(guān)要看碼頭物流、商檢、邊防、港口部門的效率。一般3-5天左右能完成。如果涉及查驗(yàn)及涉稅，還要看查驗(yàn)情況及稅款稅率歸類等情況。這個時間根據(jù)具體情況而定。
海關(guān)查獲扣貨主要原因
經(jīng)常有做外貿(mào)的童鞋抱怨海關(guān)扣貨，錢貨兩空。其實(shí)如果前期預(yù)防得當(dāng)，出現(xiàn)海關(guān)扣貨的幾率是極其微小的。海關(guān)查貨扣貨主要有以下幾種原因：
1、申報(bào)價(jià)值和估價(jià)不一致。
2、品名和產(chǎn)品不符。
3、裝箱清單不詳。
4、收貨人條件不允許(沒進(jìn)出口權(quán)等)。
5、私人物品超過5000人民幣貨值。
6、再就是當(dāng)?shù)貒乙?guī)定的一些相關(guān)政策。
如何避免海關(guān)扣貨?
一般情況下，我們b2c的遇到的大多數(shù)是由于原因申報(bào)價(jià)值和估價(jià)不一致，私人物品超過5000人民幣貨值，當(dāng)?shù)貒业南嚓P(guān)政策。那么，如何避免海關(guān)扣貨呢?
1、為了避免海關(guān)扣貨，針對一般的包裹，可寫成personal gift，私人包裹被海關(guān)查的幾率很低。
2、為了扣貨后產(chǎn)生高額的清關(guān)費(fèi)，申報(bào)價(jià)值可以寫的相對少一點(diǎn)，貴重物品的扣貨率是很高的。另外，海關(guān)扣貨后，清關(guān)費(fèi)是根據(jù)申報(bào)價(jià)值計(jì)算的，申報(bào)價(jià)值越高，清關(guān)費(fèi)越高。–同樣如果需要客戶寄回產(chǎn)品時，也注意讓客戶把申報(bào)價(jià)值寫低一點(diǎn)。
3、了解各國政策，如澳洲雖然通關(guān)容易，但是電池類產(chǎn)品是海關(guān)不允許的，因此電池或者帶電磁的產(chǎn)品，盡量不發(fā)往澳洲。如果一定要賣帶電池的產(chǎn)品，可以給客戶說清楚不發(fā)電池，只發(fā)產(chǎn)品。
4、選擇安全的遞送方式。dhl的扣貨率是很高的，其次是fedex和ups;相對安全的遞送方式是航空掛號小包和ems，另外ems就算是被海關(guān)扣貨，還是能夠免費(fèi)退回到發(fā)貨地點(diǎn)的。
5、重量越重的包裹被海關(guān)扣貨的可能性越大。
6、不同產(chǎn)品被海關(guān)扣貨的幾率不同，如電子產(chǎn)品被扣的幾率比服裝類高。
7、寄往不同的國家，采用的申報(bào)策略也不有所不同。英美海關(guān)相對不那么嚴(yán)格，申報(bào)價(jià)值可以適當(dāng)放低;德國海關(guān)比較嚴(yán)，就不宜放太低的申報(bào)價(jià)格;像巴西，海關(guān)也十分嚴(yán)，填寫申報(bào)材料一定要仔細(xì)，準(zhǔn)確，否則很麻煩。
被海關(guān)扣貨的處理辦法
但是大家要知道這些都是降低被扣貨的幾率，不可能完全杜絕的。如果很不幸的包裹被海關(guān)扣貨，以下是小編整理的部分處理辦法：
1、及時和客戶聯(lián)系，最好讓客戶協(xié)助去清關(guān)，如果清關(guān)費(fèi)低，可以先和客戶談清關(guān)費(fèi)雙方平攤。
2、如果客戶不愿意，看能否包裹退回，如果是ems之類的，包裹可以免費(fèi)寄回，可以給客戶溝通等包裹寄回重新給他發(fā)貨。
3、如果包裹不能寄回，清關(guān)費(fèi)又很高就沒辦法了，這種情況下就放棄包裹吧。
4、一定不要拖著，否則一旦客戶發(fā)起爭議甚至信用卡撤單，客戶沒收到貨，這種情況下對賣家是非常不利的。


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