亞馬遜fba物流如果在亞馬遜fba本身發(fā)生丟失或者破損應(yīng)該及時(shí)向亞馬遜進(jìn)行索賠，怎么進(jìn)行索賠，下面小編就來列舉索賠流程是怎么樣的。
首先了解亞馬遜索賠政策
根據(jù)亞馬遜索賠政策，有四種情況索賠成功率比較高，情況一：入庫數(shù)量不一致，通過后臺貨件差異查詢查看，可在9個(gè)月內(nèi)向亞馬遜申請索賠。配送中丟失或損壞超過30天，賣家可以在18個(gè)月內(nèi)向亞馬遜申請索賠。情況三：物流費(fèi)用異常，因重量和尺寸不準(zhǔn)確被超額收費(fèi)，可在收費(fèi)日起90天賠。情況四：退貨未還，45天沒有受到退回產(chǎn)品，賣家可以在18個(gè)月提出買家退速索賠。對于退貨未還情況需要特別注意，如果買家退款但沒退貨不題，亞馬遜不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。另外，如果是賣家直接向買家發(fā)放的退款，亞馬遜也不會為此提供賠償服務(wù)的。
然后是如何申請索賠?
申請索賠的方法有三種，一種常規(guī)索賠辦法，比較耗時(shí)耗力，需要賣家定期查看貨件處理進(jìn)度并定期到亞馬遜后臺下載、整理和分析賠償數(shù)據(jù)，編證據(jù)，開case申請索賠。第二種方法，可以委托第三方服務(wù)商代理索賠，這種索賠方法比較輕松，但是索賠率較低且需要支付一定比例的傭金。最后方工具進(jìn)行索賠。自己索賠的優(yōu)勢就是安全、成功率高，但是如果訂單量很大的話就會比較累。委托第三方索賠，主要是費(fèi)用問題，需要支付傭金。使用第三方工具率較低，但是比較省時(shí)、省心。
最后是申請索賠需要提供哪些材料?
不同的情況，提供的索賠資料各不相同，例如因測量不準(zhǔn)確導(dǎo)致配送費(fèi)、倉儲費(fèi)增加，需要提供商品采用的原包裝的重量或尺寸、提供相同fnsk稱現(xiàn)實(shí)重量或測量尺寸以及賣家認(rèn)為不準(zhǔn)備的重量或尺寸收費(fèi)的交易信息。
綜合以上三點(diǎn)，掌握了這些你就清楚了在發(fā)生貨物丟失的時(shí)候怎么向亞馬遜索賠了。


怎么往越南寄東西？
東南亞國際快遞專線貨運(yùn)概述
亞馬遜品牌備案可能會犯的錯(cuò)誤有哪些？
俄羅斯允許部分產(chǎn)品免稅進(jìn)口
探究海外倉的模式及優(yōu)缺點(diǎn)：加速市場拓展與提高店鋪銷售
出貨沙特請注意：11月開始實(shí)施新政，否則無法清關(guān)
什么是亞馬遜erp系統(tǒng)是什么？有什么功能？
如何能找到國外的買家