想知道如何為您的跨境企業(yè)充分發(fā)揮 whatsapp營(yíng)銷(xiāo)的潛力嗎？
如果有效實(shí)施，whatsap營(yíng)銷(xiāo)可以幫助您將業(yè)務(wù)投資回報(bào)率提高 150 倍！因?yàn)閣hatsapp 是接觸全球受眾并增加銷(xiāo)售和收入的最佳平臺(tái)之一。
在此文章中，我們將討論 7種 whatsapp營(yíng)銷(xiāo)技巧，這些策略將幫助跨境電商將銷(xiāo)售額提高 3 倍并帶來(lái)令人愉悅的客戶體驗(yàn)。
1. 在 whatsapp 廣播發(fā)送促銷(xiāo)信息
whatsapp 消息的打開(kāi)率為 98%。在 whatsapp 上發(fā)送批量 whatsapp 營(yíng)銷(xiāo)消息和優(yōu)惠是接觸廣泛受眾和促進(jìn)銷(xiāo)售的最佳方式。
whatsapp 允許商家在 whatsapp 上發(fā)送促銷(xiāo)信息。因此，您可以 向 whatsapp 上選擇加入的用戶批量廣播無(wú)限制的 whatsapp 促銷(xiāo)信息 ，例如折扣優(yōu)惠、節(jié)日促銷(xiāo)、產(chǎn)品發(fā)布信息、季末促銷(xiāo)等等，從而使您的跨境業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)化率提高 3 倍。
2. 在 whatsapp 上自動(dòng)通知和提醒
您可以在 whatsapp 上為多個(gè)事件設(shè)置自動(dòng)通知，例如通過(guò)集成向用戶發(fā)送訂單、運(yùn)輸、交付、廢棄的購(gòu)物車(chē)等，salesmartly可以輕松幫您實(shí)現(xiàn)這些設(shè)置。
基本上，您可以設(shè)置自動(dòng)通知，只要觸發(fā)任何事件（如訂單確認(rèn)、交貨更新、約會(huì)確認(rèn)、廢棄購(gòu)物車(chē)提醒和更多更新），該通知就會(huì)自動(dòng)發(fā)送到用戶的 whatsapp。
3.直接運(yùn)行 whatsapp 廣告
通過(guò)在 instagram 和 facebook 上運(yùn)行 direct to whatsapp ads，您可以推動(dòng)即時(shí)潛在客戶生成并降低每條潛在客戶的成本。
通過(guò)“直接到 whatsapp 廣告”，用戶會(huì)立即重定向到您的 whatsapp，您可以讓他們參與實(shí)時(shí) 1:1 對(duì)話。
這里的一個(gè)主要好處是，當(dāng)用戶登陸您的 whatsapp 時(shí)，您將立即獲得他們的姓名和手機(jī)號(hào)碼（無(wú)需他們填寫(xiě)繁瑣的登陸頁(yè)面表格）。
4.在 whatsapp 上發(fā)送個(gè)性化消息
whatsapp 是進(jìn)行個(gè)性化客戶溝通的理想場(chǎng)所。
whatsapp 允許您使用豐富的媒體（包括圖像、視頻、pdf、gif 等）以多種有趣的格式發(fā)送消息。
不要忘記您可以使用表情符號(hào)來(lái)個(gè)性化文本！
5.使用 whatsapp聊天機(jī)器人自動(dòng)化支持和銷(xiāo)售
集成 whatsapp聊天機(jī)器人是讓您的業(yè)務(wù)保持 24x7 全天候運(yùn)行的最佳方式。
whatsapp聊天機(jī)器人的行為和響應(yīng)就像人類(lèi)代理一樣，即時(shí)理解和響應(yīng)查詢。
報(bào)告表明，聊天機(jī)器人可以毫無(wú)障礙地回答80% 的用戶查詢。
它可以顯示個(gè)性化推薦，幫助用戶找到合適的產(chǎn)品并在沒(méi)有人為干預(yù)的情況下完成銷(xiāo)售。
6.使用快速回復(fù)按鈕和號(hào)召性用語(yǔ)發(fā)送消息
whatsapp business api 的主要用例之一是您可以添加可點(diǎn)擊的預(yù)定義按鈕，使您的消息更具交互性。
1)cta（號(hào)召性用語(yǔ)）——這些按鈕都是為了讓您的用戶采取行動(dòng)，例如“立即購(gòu)買(mǎi)”或“注冊(cè)”。等。這些按鈕非常有用。
2)快速回復(fù)——這些按鈕讓您的客戶無(wú)需打字即可回復(fù)消息。
例如 - 您可以通過(guò)附加快速回復(fù)按鈕來(lái)征求客戶的反饋，例如：“滿意”、“非常滿意”、“不滿意”。
7.為客戶引入忠誠(chéng)度計(jì)劃
“開(kāi)展忠誠(chéng)度計(jì)劃的企業(yè)比不開(kāi)展忠誠(chéng)度計(jì)劃的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)高出 88%！”
忠誠(chéng)度計(jì)劃是企業(yè)向?？吞峁┑莫?jiǎng)勵(lì)。它們有助于吸引新客戶并讓您現(xiàn)有的客戶感到與眾不同。
您可以舉辦忠誠(chéng)度計(jì)劃并為 whatsapp 上的用戶提供獎(jiǎng)勵(lì)，以提高高達(dá) 3 倍的轉(zhuǎn)化率并吸引新消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)您的品牌。


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