和跨境電商平臺不一樣的是,shopify獨立站里面的所有政策都需要賣家朋友們自己去一點一點設置的,那么對于一些新手賣家朋友們來說,可能還不知道shopify四大政策有哪些?
shopify四大政策有服務政策、隱私政策、退換政策、運輸政策等等。
shopify封店最簡單的方法是直接和平臺客服聯(lián)系。采用發(fā)電子郵件的方式來做申訴,也可以尋找到客服來申訴。申訴之前準備好相關材料,這是必須要做的,才有可能還能將自己的店鋪挽救回來。
shopify如何來做預防封店?
1.在做注冊的店鋪地址選擇時,地址選擇賣家非真實選擇身處的其他國家。
2.在留注冊的電子郵箱時盡量使用gmail郵箱,使用的郵箱盡量不要用qq或者163等等后綴的郵箱。
3.在網站上注冊的個人資料地址和賣家后臺開通的收款賬號不相符。
4.相同ip地址中,不同名稱的店鋪不能在同一電腦中做注冊。
5.注冊店鋪的資料確保真實時有效,且注冊地在中國,但賣家的個人資料填寫的是其他國家的其他地區(qū)。
6.登錄店鋪網站后臺之時不穩(wěn)定的ip,如果造成了經常的翻墻會對店鋪有影響。對于這種情況,可以做申訴解封的操作。
7.產品是仿冒品,涉及侵權以及違規(guī)等等操作。
8.賣家對后臺的信用卡地址做了變更。
如果商家收到來自其他商家的侵權通知, shopify 的信任與安全團隊會同步給商家發(fā)送郵件,告訴他們移除了哪些內容。然而,明明內容沒有侵權,卻因錯判或誤判而被移除了,怎么辦?
不用怕,往往被誤判的網站會收到來自 shopify 的信任與安全團隊的郵件通知,如有需要,可以直接回復該郵件進行申訴。
此外,商家也可以填寫附在郵件的反通知表單,對誤判的內容進行申訴。而且,如果商家在反饋途中遇到任何問題,都可以用郵件與 shopify 的信任與安全團隊聯(lián)系處理。
shopify平臺包括了很多的政策,里面的所有政策不僅需要考慮到賣家朋友的權益和義務,同時還需要考慮到用戶的想法,這樣才可以達到雙贏的效果哦。
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