隨著跨境電商的迅猛發(fā)展,讓現(xiàn)在不少國(guó)內(nèi)電商賣家都紛紛想在跨境平臺(tái)上開(kāi)店發(fā)展。特別是從國(guó)家提出一帶一路發(fā)展以來(lái),跨境電商更是成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一匹黑馬。
很多人便想從零起步做跨境電商,根據(jù)多年的跨境電商經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)其他跨境小伙伴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一篇新手如何做跨境電商!趕緊點(diǎn)贊收藏看起來(lái)吧!
跨境電商經(jīng)驗(yàn)干貨
一、明確業(yè)務(wù)方向
如果你是跨境電商新手,那你肯定得先去了解這個(gè)行業(yè)是做什么的,俗話說(shuō)的好,知己知彼百戰(zhàn)百勝。要確定好自己是做出口業(yè)務(wù)還是進(jìn)口業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)行 人群分析,選擇跨境電商平臺(tái)
國(guó)外和國(guó)內(nèi)是有一定的文化、習(xí)俗差距的。當(dāng)我們要進(jìn)行跨境電商時(shí),首先要了解我們要銷售的國(guó)家的歷史、文化習(xí)俗、生活習(xí)慣、地理、氣候等因素,這樣我們才能更好地分析我們的人群,找到你想要銷售的國(guó)家有需求的產(chǎn)品。其次,我們還需要了解跨境電商平臺(tái),看看哪個(gè)平臺(tái)適合我們?nèi)ミ\(yùn)營(yíng)。同時(shí),要對(duì)跨境電商平臺(tái)的相關(guān)制度和規(guī)定有清晰的認(rèn)識(shí)。避免違規(guī)操作,提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
三、產(chǎn)品定位要準(zhǔn)確,入駐跨境電商平臺(tái)
我們?cè)诟鶕?jù)人們的需求選擇產(chǎn)品時(shí),不要選擇國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)禁止的、不適合在跨境電商平臺(tái)上發(fā)布和銷售的商品,如虛擬商品、商業(yè)服務(wù)、大型機(jī)械設(shè)備、原材料商品、危險(xiǎn)品等。具體清單可以參照各平臺(tái)《平臺(tái)禁售限售規(guī)則》,必須符合產(chǎn)品禁售限售規(guī)則。
跨境電商的選品技巧有以下三點(diǎn):
1.應(yīng)該有一定的附加屬性,可以讓其他角色物有所值。
2.貨物的體積不宜過(guò)大,應(yīng)適合國(guó)際快遞運(yùn)輸。
3.產(chǎn)品要獨(dú)特,有自己獨(dú)特的功能。產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和銷售需要獨(dú)特,才能激發(fā)購(gòu)買者的購(gòu)買欲望。
四、店鋪經(jīng)營(yíng)
1. 制定詳細(xì)的店鋪經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
首先,我們需要分析資金、資源、團(tuán)隊(duì)人數(shù)、團(tuán)隊(duì)能力、門店因素等綜合情況。判斷店鋪運(yùn)營(yíng)是否能做好。分析整體市場(chǎng)趨勢(shì)和趨勢(shì)。摸清自己店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力,判斷自己在競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
然后設(shè)定年度、季度、月度和每周的銷售目標(biāo)。最后,我們根據(jù)計(jì)劃的銷售目標(biāo)來(lái)拆分銷售渠道目標(biāo),這樣我們就可以完成我們的計(jì)劃。
2. 管理
運(yùn)營(yíng)包括很多事情,比如店面裝修和設(shè)置,品牌推廣等等。這些都可以在平臺(tái)中找到其他企業(yè)的優(yōu)秀之處,通過(guò)參考和學(xué)習(xí)其他行業(yè)的優(yōu)秀之處對(duì)店鋪的裝修、設(shè)置、描述進(jìn)行相關(guān)的工作,進(jìn)而形成自己的特色。經(jīng)營(yíng)自己的店鋪是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要你一步一步積累顧客,提高店鋪的聲譽(yù)和水平。
包括店鋪管理:保持店鋪良好的業(yè)績(jī),了解跨境電商平臺(tái)的規(guī)則,熟練后臺(tái)操作。
3.店面裝修設(shè)計(jì)
從裝修店首頁(yè)看,符合民族風(fēng)格。從色彩、人物、場(chǎng)景、文字描述、產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)風(fēng)格都要統(tǒng)一,相對(duì)會(huì)讓用戶感覺(jué)更有檔次。
五、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品挑選、清單撰寫、上架、發(fā)貨、產(chǎn)品排名推廣、門店銷售推廣。庫(kù)存管理:銷售好,連續(xù)進(jìn)貨;賣不出好貨,不積貨,分析庫(kù)存分析市場(chǎng)。
推廣運(yùn)營(yíng):一個(gè)企業(yè)想要推銷自己的產(chǎn)品,讓更多人知道我們的產(chǎn)品,那推廣運(yùn)營(yíng)是少不了的。我們要努力做到的就是如何花最少的錢,賣最多的東西等等各個(gè)方面,這些對(duì)于個(gè)體賣家來(lái)說(shuō),可以通過(guò)各種渠道來(lái)學(xué)習(xí)。
六、選擇物流方式
1. 物流方法
我們?nèi)绾武N售產(chǎn)品并將產(chǎn)品賣給客戶是至關(guān)重要的。目前跨境電商的物流方式有郵政包裹、境外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)內(nèi)快遞、專線物流、國(guó)際快遞等。
2. 物流痛點(diǎn)
跨境電商物流運(yùn)費(fèi)成本高,中轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)。如果客戶退貨,不僅退貨的過(guò)程很麻煩,而且時(shí)間也很長(zhǎng)。有售后問(wèn)題不能及時(shí)解決。
七、 選擇付款方式
每個(gè)國(guó)家的支付方式是不同的,比如:payonner美國(guó)支付企業(yè),wf英國(guó)支付企業(yè),pingpong國(guó)內(nèi)企業(yè),fce歐洲企業(yè)等等,也有一些可以根據(jù)自己的網(wǎng)站選擇。所以我們必須選擇一種好的支付方式。
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