對于亞馬遜賣家來說,review的獲取一直都是一塊心病,對于平臺而言,也一直在試圖與賣家尋求一個博弈的平衡點。
相信很多人都知道,由于review能夠直接影響到賣家賬號的營銷銷量,所以有不少賣家會選擇“刷單”這種違規(guī)行為來提高review。最后的結(jié)果往往是黃牌警告、封號……
在當(dāng)下亞馬遜規(guī)則愈發(fā)嚴(yán)格的管控下,如何安全的行走在這塊“敏感地帶”成為賣家關(guān)注的焦點,這里就給大家總結(jié)下對于亞馬遜review合規(guī)的獲取渠道和獲取高質(zhì)量review的方法。
1、怎么符合亞馬遜review官方規(guī)定?
(1)留下正面feedback的客戶發(fā)送review請求。經(jīng)常檢查自己的feedback,以免出現(xiàn)那種把review留在feedback評論區(qū)的買家,賣家可以主動的向feedback客戶發(fā)送郵件,并在郵件里附上正確review方式的文檔。
(2)向提供過客戶服務(wù)的客戶索評。對于(非feedbackgenius自動回復(fù))客戶,在滿足他們的購物服務(wù)后,可以適當(dāng)索要好評,相信大部分人非常愿意留下好評的。
(3)產(chǎn)品插頁。通過產(chǎn)品插頁讓客戶注冊產(chǎn)品序列號,以獲得延長保修(因產(chǎn)品而定)等理由,留下客戶的郵箱地址,后續(xù)就可以通過郵件索評,但千萬切記,不能在產(chǎn)品插頁上出現(xiàn)任何if/then語句來索要好評等行為
(4)vine計劃。vn綠標(biāo)評價是亞馬遜review中權(quán)重最高的,將供應(yīng)商參加過amazonvine項目的產(chǎn)品提供給亞馬遜,然后由亞馬遜將產(chǎn)品免費送給vine評論員,最后由vine評論員撰寫評論,這類評論帶有vn小綠標(biāo)。
(5)產(chǎn)品贈品和折扣產(chǎn)品。使用贈品和折扣不僅可以增加賣家的產(chǎn)品銷售,而且還增加了獲得評論的可能性。
(6)將新品發(fā)給電子郵件列表中的客戶。賣家通過已有的客戶郵件列表,將亞馬遜產(chǎn)品的詳情頁連續(xù)發(fā)放給他們,這樣不僅可以提高新產(chǎn)品的初步銷售速度,還很可能會讓對產(chǎn)品滿意的客戶,留下評論。
2、怎么提高亞馬遜review(留評)的質(zhì)量呢?
(1)提高review時間。在符合amazon的要求下,穩(wěn)定評價并長期存在,最好預(yù)留2周以上的時間。
(2)保證review數(shù)量。在持續(xù)推廣一款產(chǎn)品時,注意保持銷量上升并在每月的每個listing至少需要增加20條review。
(3)通過prime買家。聯(lián)系有較高信譽(yù)的prime買家留下直評,可以借助評價平臺、app、邀請prime買家留下評價。
(4)利用giveaway提高review。當(dāng)這個listing有g(shù)iveaway標(biāo)示后,以買家的身份發(fā)起,通過在各個渠道發(fā)布giveaway或contest,這樣粉絲就會得到折扣碼,然后去亞馬遜購買產(chǎn)品。這種評價特別真實,同時用戶也樂意給你寫評論。
(5)注重video review。自己動手做一個高轉(zhuǎn)化率video review視頻,通過是prime老賬戶發(fā)布video review視頻,并且保持video review的排名在首榜前三,video review的數(shù)量也是越多越好。
來源:大美電商
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