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當(dāng)賣方在亞馬遜平臺上遇到質(zhì)量問題和差評時(shí)，應(yīng)采取以下措施：egm國際貨代-跨境物流-美國，加拿大fba頭程
及時(shí)回復(fù)：賣方應(yīng)在第一時(shí)間回復(fù)買方的投訴和差評，表示歉意并解釋情況。egm國際貨代-跨境物流-美國，加拿大fba頭程
解決問題：賣方應(yīng)積極解決買方的問題，如提供退貨、換貨、補(bǔ)償?shù)确桨?，以滿足買方的需求。egm國際貨代-跨境物流-美國，加拿大fba頭程
改進(jìn)產(chǎn)品：如果產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，賣方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品，避免類似問題再次發(fā)生。egm國際貨代-跨境物流-美國，加拿大fba頭程
投訴差評:如果差評不公平，賣家可以向亞馬遜平臺投訴，要求撤銷差評。egm國際貨代-跨境物流-美國，加拿大fba頭程
提高服務(wù)質(zhì)量：賣方應(yīng)從質(zhì)量問題和差評中吸取教訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，避免類似問題再次發(fā)生。egm國際貨代-跨境物流-美國，加拿大fba頭程
簡而言之，當(dāng)賣家在亞馬遜平臺上遇到質(zhì)量問題和不良評價(jià)時(shí)，他們應(yīng)該積極處理，以保護(hù)他們的聲譽(yù)和品牌形象。egm國際貨代-跨境物流-美國，加拿大fba頭程


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