亞馬遜平臺有屬于自己的規(guī)章制度,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,那么產(chǎn)品和店鋪還有賣家朋友們都會受到處罰,不要小看這個處罰,這個處罰是有不好的影響的,那么亞馬遜如何查看店鋪被關(guān)?
1、查看amazon發(fā)給您的郵件通知來知道具體被移除銷售權(quán)的原因。是否是賬號表現(xiàn)問題還是違反amazon政策問題。
2、查看自己賬號表現(xiàn),客戶評價找出自己具體的賬號表現(xiàn)情況?;蛘卟榭串a(chǎn)品是否違反了amazon銷售政策。
亞馬遜店鋪被關(guān),要怎么申訴?
準備申訴使用的材料:申請文件、提供最近90天內(nèi)的公共事業(yè)費用賬單、管道或天然氣、電力、自來水、或服務(wù)賬單(賬單必須顯示您的全名和當(dāng)前的操作或居住地址,不接受截屏截圖);
準備了以上的一些申訴需要的材料,還需要再去檢查確認下自己的國際信用卡是有效的,可以進行正常的扣費操作。
1、進入賣家平臺以后,通過績效中的賬戶健康來查看自己的指標并重新激活賬戶;
2、進入賣家平臺后,商家可以通過點擊業(yè)績通知中的申訴,看到有一個錯誤停用,然后添加文檔并提交真實有效的申訴資料就可以了。
對于有機會申訴的賬戶,可以通過郵件進行申訴,但是申訴的機會只有一次,或者說亞馬遜的審核者只注重第一次的申訴郵件,所以在寫郵件的時候一定要謹慎??梢宰寔嗰R遜重新檢查該帳戶。還要表示我會嚴格遵守亞馬遜的平臺規(guī)則,為買家提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
如果你的郵件亞馬遜一直沒有回復(fù),或者是申訴一直沒有審核通過,那我們的原則是發(fā)三封信是最高峰。都沒有得到反饋的話可以說沒有機會找回這個賬戶。因此,賣家不必太執(zhí)著。對于仍想繼續(xù)在亞馬遜開店的賣家來說,尋找另一套注冊資料,購買新電腦,新寬帶,重新開店。
其實兩種方式的側(cè)重點都在于真實性上,所以準備的申訴資料一定要是真實的,不能作假,不然是不會審核通過的。
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