很多新手賣家在進入亞馬遜的時候，都對于發(fā)貨模式有一個疑問，應該使用什么樣的發(fā)貨方式最適合自己。特別是一些新手個人小賣家，可能會為了節(jié)省成本，糾結于前期使用亞馬遜fba模式好，還是自己發(fā)貨的fbm模式好，那今天就來對比下兩種方式的優(yōu)缺點。
什么是fba和fbm
fba：亞馬遜物流(fba)全稱為 fulfillment by amazon，是指賣家將商品批量發(fā)送至亞馬遜運營中心之后，由亞馬遜負責幫助賣家存儲商品。
當商品售出后，由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送，并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務，幫助賣家節(jié)省人力、物力和財力。對于中國賣家而言，即為將商品配送至海外亞馬遜倉庫，并由亞馬遜完成后續(xù)配送及售后服務。
fbm：全稱為fulfillment by merchant (自發(fā)貨模式)消費者下單之后，賣家自己找物流，把商品配送到買家手上。
可以從國內直接發(fā)貨送到買家手中，常見的物流公司有fedex、ups等等。也可以把產品放在第三方海外倉庫，讓海外倉服務商來幫你完成配送的過程，這個也是很多賣家的選擇。只要亞馬遜官方沒有參與物流過程，都可以稱為fbm(自發(fā)貨)。
fba的優(yōu)缺點
擴大客戶群體：亞馬遜的一個最大優(yōu)勢是遍布各地的倉庫，能快速將商品配送至消費者手上，讓消費者擁有更好的購物體驗。使用亞馬遜物流(fba)配送的商品會帶有 prime 標記，更易觸及亞馬遜全球海量、優(yōu)質的 prime 會員，幫助曝光及銷量提升。
時效性：能快速把商品配送至當?shù)叵M者手上，一般在3-5天即可完成派送。使用fba服務還可以使用次日達/隔日達配送服務，符合要求的商品將有資格享受亞馬遜 prime 隔日達或次日達服務，幫助賣家加快配送速度，改善客戶體驗，提高買家復購率。
提高轉化：亞馬遜物流(fba)的配送及售后服務有助于提高買家對賣家商品的客戶滿意度，獲得更多的商品評價，從而為賣家的商品贏得“購買按鈕”的機會，幫助賣家提高銷量
平臺客服處理：亞馬遜使用當?shù)卣Z言為亞馬遜物流(fba)商品提供全天候專業(yè)客服，幫助賣家回復買家咨詢，減少時間成本，運營省心更省力。
賠付機制：亞馬遜對其運輸?shù)纳唐焚|量負責，對于商品損壞有賠付規(guī)定。
缺點：
每月需要支付發(fā)送到亞馬遜倉庫的倉儲費用
fba費用比fbm費用較高
商品如果陷入滯銷會有較高風險
對于整個物流環(huán)節(jié)沒有話語權，全程亞馬遜負責把控
fbm的優(yōu)缺點
減少庫存壓力：無需備貨到海外站點，降低庫存壓力、資金壓力。同時能降低滯銷風險
投入成本靈活：自行選擇物流承運商、配送方式、客戶服務等，靈活規(guī)劃投入成本。賣家可多方比價物流方式，選擇最優(yōu)惠配送渠道。
倉儲方式自由：自由決定將商品存儲在國內倉庫或國外海外倉，選擇不同商品更合適的倉儲方式。
節(jié)約成本：方便測試新品市場歡迎度，降低試錯成本，為打造爆款做準備。也可以降低運輸成本
配送流程自主把控：可以選擇亞馬遜官方的‘購買配送’服務，也可以自主聯(lián)系第三方物流承運商來滿足不同的配送需求
第三方海外倉：可選擇第三方海外倉服務，對于一些較大較重的產品對比fba可選擇更優(yōu)惠的渠道。
缺點：
需要自己負責打包-發(fā)貨-配送等問題，處理售后服務，花費精力
普遍fbm時效性對比fba較慢，客戶可能需要等待時間較長。
使用fbm的鏈接權重較低，沒有亞馬遜的機制扶持，轉化率較低
差評需要自行負責處理，亞馬遜平臺不對物流評論負責
如何選擇最適合自己的方式
如果你對亞馬遜整個運營機制比較熟悉，有一定的運營經驗，對產品比較有信心，都建議優(yōu)先選擇采用fba模式。對使用fba配送的商品幫助是非常好的，適合絕大多數(shù)賣家使用。
fba模式對比fbm模式優(yōu)勢是巨大的，目前絕大多數(shù)賣家、或者商品類型都采用fba模式。fba模式能幫助賣家獲取購物車按鈕，提高轉化率，是作為成熟賣家必經之路。
什么時候情況下使用fba比較合適?
1、銷售中小型的產品，比例寵物玩具、服飾鞋靴、文具辦公等便捷輕巧的產品，可以使得fba和存儲費用更低
2、在家經營的賣家，沒有自己的存儲存貨空間
3、沒有時間或能力包裝和為訂單發(fā)貨情況
4、產品擁有prime發(fā)貨資格
5、希望亞馬遜官方處理用戶服務和退換貨方便
6、無法承擔包裝和為訂單發(fā)貨的自由倉庫空間或員工的費用
什么情況下不建議使用fba?
1、銷售非常大或非常重的產品，比如家具家裝等產品。
2、想要自由支配自己的產品的發(fā)貨時間和方式;
3、擁有自己的倉庫空間，具有存儲和自配送的能力;
4、想要自己處理退換等售后服務;
5、使用第三方配送服務;
6、處理自己的配送業(yè)務，且在賣家自配送prime中注冊。
亞馬遜作為一個成熟的購物平臺，對于商品配送績效具有較高的要求，使用fba配送則幾乎可以忽略這些問題，全部由平臺負責，對賣家來說可以說是非常省心，雖然其費用并不低，但是物流成本都會歸納在商品價格的成本環(huán)節(jié)中，由消費者承擔。而使用fbm可能會面臨一系列的物流績效考核，這是使用fbm的賣家需要注意監(jiān)控的。搞不好的話可能還會影響整個店鋪運營，長期不達標則可能會被亞馬遜限制功能。


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