lazada（來贊達）作為東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站，主要目標客戶來自印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓。
這家創(chuàng)建于2012年的公司，發(fā)展十分迅速，其發(fā)展?jié)摿κ艿叫袠I(yè)人的注意。在成立之初就獲得德國創(chuàng)業(yè)孵化器rocketinternet桑威爾兄弟（samwerbrothers）支持，后又被阿里集團看中收購！截至2015年底，lazada已擁有4萬賣家，2015年全年交易總額達到13億美元。
今天我們就一起來看看使用lazada的要清楚的相關事項，以此幫助賣家更好的管理自己的lazada后臺！
關于支付：
據(jù)了解，lazada開展業(yè)務的6個國家有5種流通貨幣，為了解決支付問題，lazada開閉了所有能收錢的模式，到目前為止，其收錢模式高達60種，另外，此前還上線了一款名為hellopay的支付平臺，不過目前僅提供新加坡和菲律賓用戶使用。
關于物流；
由于東南亞交通設施不完善、物流服務落后的問題，lazada與70多個物流服務商建立合作，并成立自己的物流配送服務lex（ lazadaexpress ），目前已經(jīng)可以做到超過60%的訂單實現(xiàn)次日達。
那么作為賣家，如何操作lazada的后臺查詢相關業(yè)務呢？
一、查詢lazada訂單方式：
azada運單追蹤系統(tǒng)：https://crossborder.lazada.com/
嘗試登陸新系統(tǒng)（如需要，請點擊“forgot your password?/ first time login?”，輸入馬來西亞
賣家中心的登錄郵箱，然后根據(jù)指示重置密碼）
賣家可使用此系統(tǒng)查詢于分揀中心內(nèi)的包裹狀態(tài)以及經(jīng)分揀中心量度后的每件包裹狀態(tài)
在此運單追蹤系統(tǒng)中，可以使用以下功能
o 按日期范圍下載報告
o 按運單號下載報告
o 通過上傳csv下載報告
按日期范圍下載報告
1. 您可以選擇日期范圍下載
2. 避免下載超過30天的數(shù)據(jù)按日期范圍下載
按追蹤號下載報告
您可以按追蹤/包裹編號下載報告
1. 輸入您所要查詢的追蹤號/包裹
2. 按照頁面上的說明進行操作
3. 點擊下載
4. 報告將可供下載
注意： 掃描報告包括所有分揀中心已掃描的訂單， 您可以看到所有包裹的當前狀態(tài)？。如果系統(tǒng)沒有找到任何信息，b列中會顯示“找不到數(shù)據(jù)” （data no found）
按日期范圍下載報告
在分揀中心掃描的日期和狀態(tài)，可以了解到：
掃描報告包括了所有分揀中心已掃描的訂單
您可以看到所有包裹的當前狀態(tài)
二、如何查詢lazada包裹是否抵達lazada分揀中心：
1.查詢快單運單號：
2.查找seller id，在馬來西亞賣家中心 >settings >your profile >general >seller id里面查找：
3.打開時豐物流oms鏈接：http://times-oms.com/backend/auth/login，輸入登入名稱和密碼：均為馬來西亞賣家中心的seller id
4.登入后，如圖，在左側搜索欄輸入運單號
5.綠色區(qū)域，表示lazada分揀中心已確認收到包裹，若無綠色區(qū)域，表示包裹還未抵達lazada分揀中心
一般會在確認收到包裹后的1-2個工作日發(fā)出包裹，運往目的地國家，包裹在運抵目的地國家物流中心后，系統(tǒng)會自動更新訂單到”shipped”頁面
6.在賣家中心操作拆單發(fā)貨
在”pending”頁面， 僅選擇要以一個運單號發(fā)送的物品
1.在你想要運送的物品前邊的方框打勾 > 選擇”set status to ready to ship” > 點擊”go” > 將想
要運送的物品更新到“ ready to ship”頁面
2.在“ ready to ship”頁面，必須為每個包裹打印單獨的物流標簽和發(fā)票， 因而會生成不同的運單號。
三、其他需要注意的問題：
1:按規(guī)定lazada的訂單要在7天內(nèi)到達倉庫處理中心，如果沒有，訂單可能會被退單處理。
2、目前國內(nèi)買家注冊賬號 不要求有海外倉lazada。
從中國內(nèi)地發(fā)貨： 賣家需將包裹投遞到中國內(nèi)地分揀中心，賣家采取就近原則。
深圳分揀中心： block c, shenghexing industrial park, liyuen road, fuyong town, baoan district, shenzhen, guangdong province 廣東省深圳市寶安區(qū)福永街道和平社區(qū)盛和 興工業(yè)園 廠房c棟附屬鋼構廠房
義烏分揀中心：2/f, shentong ecommerce building, lugang international logistics park, yiwu, zhejiang province 浙江省義烏市陸港國際物流園，申通電商 大樓2樓
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